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有不少的用户已经发现,支付宝又改版了,支付宝最近动作频频,他到底想干嘛?改改改改改,结果支付宝这一轮改版把自己生生改上了科技头条。支付宝到底改了啥? 在这一轮的支付宝改版中,支付宝把工具类的功能折叠了起来,而把视觉中心的位置给到了一个新功能:社交。在这个卡片式的新服务里,用户能在这里发言、发照片,好友之间能点赞和互动。听起来这没有什么新鲜的,敏锐的用户很容易就发现了:这不就是微信的朋友圈?
支付宝是吃饱撑的没事做吧?不少用户如此吐槽。不过吐槽归吐槽,看来支付宝是铁了心要做一个社交平台出来。如果回想支付宝近期的动作,那么这个社交平台朋友圈的出现也并不是一时兴起。在2015年的6月底,阿里巴巴做了很重要的一件事,推出本地生活服务平台“口碑”。7月,支付宝9.0版就上线了“朋友”和“商家”,几个月后的9.2版又推出了“生活圈”,更有用网红吸引用户驻留的“现场”。到了2016年8月11日发布的9.9版本,支付宝亮出了自己的终极大招,在第一个Tab的底部偌大的两个字是“生活”。一个好端端的支付APP,终于不满足于自己的工具属性,死活要走生活场景的路线了。支付宝把自己的野心摆到了台面上,而这一路走得毁誉参半。 从2016年7月份的移动App榜单来看,似乎能发现什么端倪。
在TOP10里,腾讯系的微信和QQ固然难以撼动,但阿里系的支付宝和淘宝作为亿级的国民APP,在用户规模上毫不逊色。不过需要注意的是,在人均单日使用时长上,微信是惊人的90分钟,而支付宝仅仅只有3分钟。 3分钟说明了什么?支付宝的定位是一个工具,工具就该有工具的属性,简单快捷,从某种意义上来讲,用户使用工具的时间越短,说明这个工具越好用。不过潜在的风险也很明确,当用户发现了一个更好用的工具时,就很容易抛弃旧工具。 而微信和QQ的定位是生活,与支付宝截然不同,所以才造成了如此大的时长落差。即使是有一款比微信更优秀的社交生活App出现,用户也不会轻易转移,理由很简单,朋友们并不在那里。 早在几年前,马化腾就发表过“不知道会被什么颠覆”的言论,这是互联网行业的一种普遍焦虑。如今支付宝很无奈,他知道自己需要变革,否则不知道什么时候就会被取代。但是变革,并没有一个明确的变革方向,他不知道朝哪方面变革是对的。体型庞大如支付宝,也在验证中国移动互联网的一个诅咒,那个安然度日的时代结束了,没有安全的产品,巨头也有被一夜颠覆的可能性。 互联网时代的伟大,常常让我们忘了一种残酷,支付宝折腾下去的动力可能就是不被杀死。仅此而已。 |