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6月初,京东微信商城的一则商品信息,引起了众多用户的热议与关注。“一向只销售国行iPhone,以正品自居的京东商城,为何敢明目张胆的卖水货?”全新美版iPhone4S,原价2200元,折扣价只需要1468元。 实际上,京东大胆开卖的水货,并非京东直营商品,而是由第三方销售。而根据本报调查,对于刚在5月22日纳斯达克上市的京东商城来说,京东大胆开卖水货的背后,是刘强东交给华尔街的第一份答卷——第三方运营将日益承担着京东获得华尔街资本青睐的重任。 其危险在于,随着第三方越来越参差不齐、假货横行、投诉日益增多,让消费者越来越不放心的第三方,同样可能成为“埋葬”京东未来的阿喀琉斯之踵。 京东开卖水货iPhone ![]() 促销信息 6月4日,徐丰年通过微信朋友圈,也看到了京东微信购物平台大甩卖1468元全新美版iPhone4S的消息。在许多用户心中,这与一向以“100%正品,绝不卖水货与假货”面目出现的京东商城相差甚远。 根据促销信息,京东微信商城促销的iPhone4S为美版8GB未解锁,原价2200元,6.7折后1468.50元。无“京东直供”字样,点击进入后发现是由第三方某店铺运营——在京东微信商城,有无“京东直供”是京东直营与第三方运营的区别。 记者6月4日上午查看时已销售142件,根据比价软件,记者发现在天猫同样的iPhone4S最低价为2389元,因此该促销信息得以微信朋友圈中疯传。而在1468元iphone4S促销信息下,还有微信价为4266元的港版16GB iPhone5S。 27岁的徐丰年在南京某互联网公司工作,对京东这样的“大胆甩卖”也有点让他吃惊,他用手机打开微信销售页面对记者说:“尽管从销售情况来看,这并非京东直营,而是由第三方运营,但在中国,水货手机在官方还是一个敏感字眼,特别是水货iPhone在京东这样一家以正品自居的平台热销,在之前是很难想象的事。” 所谓水货,并非是假货,而是指逃避关税,通过非正常渠道进入国内的产品。据记者了解,国内海关多次查封水货iPhone,而在淘宝、天猫等平台,尽管同样有诸多水货iPhone,但对“自营、正品”的京东商城来说,此前通常都是销售国行iPhone,如此明目张胆销售水货还是第一次。 水货通常意味着无发票、无售后保障。京东所销售的iphone4S也是如此,6月4日,京东客服在电话对记者称,“发票与售后由第三方运营店铺负责。”不过,根据其促销页面,却找不到任何第三方店铺的联系方式与更多信息。 对徐丰年来说,这也是他仅仅关注,却没有想过要购买该款产品的重要原因。“现在在京东,我只敢买自营产品,而不敢购买第三方运营产品。其产品质量、售后等都没有保障。” 值得注意的是,京东商城微信平台“购物”入口在5月27日才启动,根据京东首席营销官蓝烨的说法,微信“购物”入口的开通,是京东在移动电商发展上的重要进展。 因此,启动不到一周的京东微信“购物”入口,就特别大甩卖第三方运营水货iPhone4S,某种程度上不仅承担着京东打响微信平台第一炮的重任,更是彰显着京东未来几年的发展之路。 第三方,刘强东的痛 ![]() 京东近期第三方业绩 2013年7月29日,京东开放平台金牛颁奖,久违现身的刘强东出现在现场,一上台就抛出一个问题:“大家过得好吗?” 一阵尴尬的沉默,大家都过得不好。但刘强东笑了,对这个答案很满意,他把大家过得不好归咎于天猫的垄断。这是继2013年6月京东开放平台总经理蕢莺春发文措辞激烈称“淘宝系垄断是奴役之路”后,京东方面再度用“垄断”和“二选一”逼迫第三方站队。 刘强东说,如果没有第三方,京东在过去几百亿的投资都将打水漂;如果没有第三方开放平台的成功,京东将必死无疑。“因此,第三方是我们必须要做好的业务。” 但实际上,刘强东的说辞背后,其实是京东与天猫第三方的巨大差距——根据今年1月京东上市路演中公布的数据,截止2013年底,京东入驻的第三方运营商家数量为2.35万家,交易额为250亿元。 这些数字,在天猫面前根本不够看——天猫2013年的销售额为3470亿元,是京东的14倍,天猫所拥有的数十位万家商户几乎包揽了各个细分领域的前五名。 为此,自2012年以来,京东明显加大了对开放平台,也就是第三方运营的支持和投入。根据记者了解,在2012年下半年,京东开放了13万平方米的仓库为开放平台业务服务。到了2014年年底,将在华东、华南、华北建成20万平方米第三方专用仓库,总部还要从全国总体仓容中多匀出10万平方米。 |