IBM黑科技 IBM黑科技通过文字分析语气

在我们成长过程中，总有人告诉我们要“语音自己的语气”。这个人可能是父母，也可能是老师。现在，IBM的人工智能系统Watson也能理解语言文字并分析其中蕴含的语气。昨天，IBM公司正式推出Watson Tone Analyzer（语气分析器）。据悉，这是该公司日益发展认知处理计算应用套装中最新的工具。

Watson在2011年击败了世界上最优秀的问答竞赛参赛选手，从此声名大振。此后的几年中，IBM将这一系统应用到了各行各业计算处理问题的过程之中，使其在医疗健康业、银行业、零售业和教育业这样的领域发挥了巨大作用。Watson系统能够进行自然语言查询并分析大数据集，这使它具备了神奇的能力。

发布Watson Tone Analyzer后，IBM帮助应用开发人员找到了一种将自动语言分析嵌入应用程序中的途径。如此一来，我们便能更好地与彼此交流。IBM表示：“Watson Tone Analyzer很像是拼写检查工具。你可以用这个工具检查文字中的语气，从而了解一段文字中的三种语气：Watson Tone Analyze能够分析识别出哪些文字带有情感色彩（消极情绪、高兴、生气），哪些文字体现社交倾向（外向、亲和、有责任心），哪些文字体现写作风格（善于分析、自信、踌躇）。这款工具软件甚至还能给出备选词提示，以便用户弱化或者增强自己字里行间表达出来的语气。”

IBM认为，了解我们在起草私人书信、商业信函、社论、社交媒体状态等情况中使用文字中表达出来的语气很有帮助。同样，公司企业也可以充分利用这款工具并从中受益。他们说：“在起草营销活动文件时，你可以将Watson Tone Analyzer与Watson Personality Insights（人格分析）结合使用，从而理解目标客户的人格属性。另外，使用Tone Analyzer帮你起草修改文字信息中的语气能最大程度上使消费者与宣传文案产生共鸣。”