酷传常见问题解答 酷传使用常见问题

酷传使用常见问题小编为大家解答一下，酷传使用时常常会碰到的问题，如果您对酷传有什么疑问，请查看阅读本篇文章，一定能够对您有所帮助，小编将问题标注为红色的字体，以1问1答的形式解读，希望这篇文章能够帮助用户解决问题。

1．酷传应用上传和监控要收费吗？

答：酷传应用发布和应用监控都是完全免费的。

2．应用如何下架并重新上传？

答：应用下架需要联系市场客服下架，并联系酷传客服申请，才可重新上传。

3．什么是渠道包？

答：渠道包是开发者用来统计数据的各个市场的渠道分包（如友盟渠道包），在提交应用时，如果您只有一个包可忽略右侧的“上传渠道包”，直接提交即可。

4．上传应用时，提示已存在，如何认领？

答：请上传该应用包，会提示您认领，点击“确认”即可认领，认领需要上传您的应用相关资质（如企业营业执照 应用著作权 授权书 个人应用上传身份证扫描件），我们会在1个工作日内审核；如果急需审核，请联系酷传客服。

5．酷传网站都支持哪些市场？

答：请登录酷传后点击 应用发布——账号管理 即可查看。

6．在应用市场已上架，如何找相对应的链接地址？

答：如果您的应用已确认上架，请点击‘应用详情’里面的‘市场详情’。

7．应用审核未通过如何解决？

答：鼠标指在“未通过”处会提示您未通过的原因，请查看未通过原因并点击“重发”，根据原因修改应用信息后上传即可。

8．应用审核时间一般是几天？

答：应用在市场的审核时间一般为1-3天，有些市场可能会更慢一些，开发者请及时查看各个市场的审核状态。

9．应用审核未通过，也不显示原因，怎么解决？

答：可能是网络问题，请您先重发一次，如还不能显示请联系客服。

10．360市场绑定账号后为什么还要上传证书？

答：360市场规定上传应用需要上传该应用的资质证明，具体情况请查看360市场审核规范http://dev.360.cn/Wiki/2-1.html

11．酷传上传各个市场，审核未通过的原因在哪看到？

答：您可以在酷传-应用发布-我的应用-查看详情 里面看到。

12．安卓在线市场提示已上架，为什么搜不到我的应用？

答：安卓在线提交应用，上架后会提交到新版网站：www.apkol.com，请注意查看。

13．上传的应用下载量如何查询？

答：市场下载量您可以到酷传监控http://jk.coolchuan.com添加该应用查询；目前监控支持九家主流市场的数据统计，如果您需要其他市场的下载量需要登录其他市场的后台查看。

14．为什么上传几天后有些市场还是审核中状态？

答：可能由于网络问题导致应用没有上传成功，请告诉我您的应用包名，我会为您重发。

15．为什么安卓市场账号绑定不上？

答：安卓市场与91市场上传应用会自动同步，您的账号必须同时注册安卓和91两家市场，才能在酷传绑定，如果不能登录，请用您的安卓市场账号注册一下91市场。

16．上传APK文件时出现 JSON数据解析错误问题如何解决？

答：这种情况是您的浏览器没有安装flash插件导致，请添加flash插件或者更换浏览器后重试。

17．通过酷传绑定的市场账号为什么会突然消失了？

答：当您的市场账号无法上传应用时，酷传会自动解除该绑定，请登录市场查看该账号是否出现问题。

应用监控问题汇总

1．为什么我发布的应用在监控上看不到？

答：目前应用发布和应用监控不是关联的，您需要重新搜索添加应用进行监控，可以按名称和包名进行搜索。

2．应用监控可以查看哪些市场的数据？

答：目前应用监控支持9家市场的数据监控，分别是：360、豌豆荚、机锋、百度、安智、安卓市场、小米、UC和应用汇。

3．酷传应用监控的数据准确吗？

答：酷传监控的数据都是根据每个市场统计的数据而来的，数据与市场上的数据完全相同。

4．为什么我的应用在某个市场上没有数据？

答：目前酷传监控只支持在市场排名里面的应用，如果您的应用没有在市场排名里面，在该市场的数据是不存在的。