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苹果2016年第二季度的财报显示业绩又继续下降了,在苹果业务下滑的时间点,三大威胁深深影响着苹果。瑞士银行分析师史蒂文·米卢诺维奇认为,正是这三个威胁使苹果走向衰落。米卢诺维奇把这三大问题称作“3C”,即中国(China)、聊天机器人(chat bots)和低价手机(cheap phone)。 尽管市场对iPhone销售放缓感到担忧,苹果仍然是市值最高的上市公司。 苹果业绩下滑,主要是在大中华区遭到了挫折。自从推出了大屏的iPhone 6来满足中国的需求后,中国用户热情的购买力使得苹果的业绩有如芝麻开花般节节攀升,可是到了iPhone 6s这种情况就有所改观。随着中国本土手机厂商的进步,不断蚕食着iPhone的份额,同时中国用户也在考虑是否真的有必要换新机,是不是还有比iPhone性价比更好的设备,中国消费者观念的转变,直接导致了苹果大中华区业务的迅速下滑。
大中华区是苹果在世界上第二大营收核心,虽然这个区域对于苹果的营收无法起到决定性作用,但也让苹果肉疼不已。消费者的不买账,使得苹果很难做。中国本土厂商比如华为、小米等还在持续不断的推出价格更低配置更好的手机来取悦消费者,导致不少苹果用户由粉转黑,改投安卓阵营。 分析师预计,今年苹果iPhone销量将低于去年的2.31亿部,Apple Watch和Apple TV等新产品尚不足以弥补iPhone销量下滑造成的损失。但对苹果来说更重要的问题与中国有关。与中国最大的移动运营商中国移动达成合作协议后,中国业务的快速增长,是过去数年其业务增长的主要动力。 米卢诺维奇写道,“更严重的问题是,中国政府偏爱本国厂商——企业计算市场已经出现这种情况,IBM、惠普和思科业务因此大受影响。” 另外,聊天机器人对苹果应用商店业务也是个大威胁。米卢诺维奇称应用商店在帮助苹果吸引和留住iPhone用户方面起到关键作用。但消息应用在越来越多地通过聊天机器人提供应用的功能,聊天机器人能帮助用户完成查找信息、购物和打车等任务。 他说,“聊天机器人主要集成在消息应用中。Facebook刚刚公布了Messenger机器人商店,苹果App Store会被用户抛弃吗?” 过去曾经被多次预言但从未成真的苹果梦魇——消费者对iPhone不再“忠诚”,转而使用已经“足够好”的低价智能手机,是苹果面临的第三大问题。 米卢诺维奇在报告中写道,“相反的观点认为,苹果的客户是在意品牌的消费者,而非企业,通过产品整合和生态链,苹果保持了足够大的差异化竞争优势。尽管历史上硬件价格会逐渐下跌,但乐观者认为,苹果将会是个例外。” |