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苹果是一家非常重视用户的公司,对于用户发来的邮件基本都会逐一回复,虽然回复可能并不及时,但是几乎人人都会回复代表着对用户的态度。近日有外国苹果用户爆料称,因为iPhone治好了自己爷爷的癌症而十分高兴,因此发邮件给库克,而库克也做出了回应。
发给库克的这封邮件来自一位苹果粉,他在信中指出,感谢苹果的iOS设备帮助治愈了他爷爷的癌症,而库克今天做出了回复,如上图所示,大意为:感谢你的支持,我很高兴苹果成为你爷爷生命的一部分。 这位苹果用户表示十分感动,”虽然回复简短,但是库克抽出时间阅读我的邮件并回复,这让我十分感动。” 在给库克的信中,这位Reddit论坛昵称为bhanel的用户告诉库克,他的爷爷在去年检测出癌症之后接受了膀胱手术,该手术对身体损伤很大,他爷爷在术后一直忍受着巨大的痛苦,甚至用不了自己的老式滑盖手机。 后来他的孙女送给他一款全新的iPad Air,在孙女简单地教学之后,他最后学会了使用这个平板与医生视频聊天和安装应用,后来他扔掉了自己的老式手机换上了iPhone6,同时的病情也慢慢好转了。 看起来苹果又赢得了一位新用户。 |