ApplePay面临两大挑战 苹果ApplePay面临两大挑战

苹果Apple Pay还有一段很长的路要走，回想起刚刚推出时的炙热，到如今几乎无人使用的惨淡，这一切需要苹果反思。你最后一次使用Apple Pay是什么时候？一个月前？两个月前？甚至干脆是没用过？

并不好看的交易数字

根据研究公司Timetric调查，2015年度Apple Pay交易金额为109亿美元，其中绝大多数交易都是在美国进行。与之形成鲜明对比的是，2015年阿里巴巴和腾讯旗下第三方支付的交易金额加起来高达1万亿美元，这是将近100倍的差距。

就算与非洲国家肯尼亚相比，109亿美元的交易数字也并不高。根据肯尼亚中央银行发布的数据，仅仅在2015年前10个月，肯尼亚的移动支付金额就已经达到了230亿美元。

当然，这个数字虽然不太好看，但还是情有可原的；毕竟Apple Pay从上线到现在才18个月，在各国推出的时间也不一致。尤其是在移动支付最为发达的中国，苹果公司直到今年的2月18日凌晨5点钟才在中国正式推出Apple Pay服务。

未来面临的两大挑战

但在路透社看来，与上述交易额相比，Apple Pay更值得担忧的是它在普及过程中遇到的两个重大挑战：技术问题和种种抵制。

在澳大利亚，Bendigo Bank是与苹果合作推出Apple Pay服务的其中一个银行，但是在具体的使用过程中经常会出现支付失败的情况。这种技术漏洞大大影响了用户体验。

苹果负责Apple Pay业务的副总裁Jennifer Bailey并不认为这是普遍现象；她回应称：

就像任何重大的科技变革一样，它需要时间。

相对于技术上的故障，也许Apple Pay在推广过程中遇到的抵制才是更加复杂的。有的可能是出于某些国家或银行机构出于商业考虑的不合作；但更加棘手的抵制则是来自于用户本身，即使是iPhone用户。

举个例子。32岁的Diego Machuca 是一个iPhone用户，也非常乐意使用Apple Pay；但是他所持有的银行卡却并不支持Apple Pay，而他因为嫌太过麻烦而不想转用其他银行卡，于是就与Apple Pay失之交臂。这就是一种无奈。

至于Apple Pay的未来，也许中国市场的角色更加重要。正如Jennifer Bailey此前接受爱范儿采访时所说：我认为中国可能会是Apple Pay最大的市场。

目前Apple Pay已经在6个国家上线，分别是美国、中国、英国、澳大利亚、新加坡和加拿大。