长虹抓用户痛点 长虹抓用户痛点建生态圈

随着家庭互联网概念的落地，智能电视改变了电视行业，特别是小米和乐视等互联网企业突袭智能家居领域，把老牌家电企业长虹逼入绝境。从四川长虹周一晚间公布的数据来看，2014年上半年只有净利润0.61亿元，同比减少83.47%；如此下滑的速度太可怕了。尽管长虹以国内家电市场需求下滑，产品升级和结构调整的效益显现滞后和国家节能产品惠民工程政策退出等原因，来总结自己身处困境，仍有很多批评者很不满意！

于是有人便提出长虹在互联网企业的冲击之下，苟活无望了。因不具备互联网思维，智能品牌定位不明，组织结构过于老化，难以转身。最终将被市场所淘汰。尽管颇有几分道理，但未免下结论过早了。

笔者觉得长虹目前的窘境，不只是长虹一家，而是所有家电行业的窘境。面对眼前的困境，长虹一直在寻找图存的途径和战略，并打造了软件研发“赋能”平台和智能交易“赋能”平台的建设推进组织，探索强化产品经理负责制推行；针对非核心、不符合战略需要、缺少市场竞争力的产业，明确提出加快退出论证和筹划等。由此可见长虹并非不可救药。在激励方案相，也有亮点，改组为控股公司之后长虹将实现董事会和经营层的高度分离，备受关注的中长期激励方案或有望试水“员工持股”。如此破旧图存励志发展，长虹重生有戏。

长虹要想真正重生，必须在智能产品和未来战略上下功夫，如果这两个功夫下对了。长虹要立于不败之地：抓住用户痛点。长虹CHiQ电视就有这样的想法在里面。带走看、随时看、分类看、多屏看，带给用户全新的操作体验。并随着用户需求的不断增加，现有的产品不断升级与改进，我们从迭代更新后的CHiQ-TV APP 2.0可见长虹人的创新之处。CHiQ-TV APP 2.0让用户 “彻底扔掉遥控器”，而长虹这样做的原因就是要解决用户痛点。因为很多消费者都反映觉得看电视很麻烦，要先找电视遥控器，再找机顶盒遥控器，再换台，特别不方便，而且机顶盒的频道很多，搜索一轮下来要10分钟，精彩的镜头早就过去了。CHiQ-TV APP 2.0的智能化抓取了用户的痛点。只要有了抓得住用户的产品，加上传统渠道的优势，“以人为中心”重新定义家庭终端的功能与关系的长虹远没有到灭亡的时候。

在战略布局上，长虹也用心良苦：基于家庭互联网的智能新品频频亮相，先后发布CHiQ冰箱和空调。实现未来这些智能终端之间的“互联、互通、互控”，以智慧家庭为立足点，建立属于自己的生态圈。甚至长虹CHiQ空调的“智能化”还开了行业之先河。因为相比之下，将空调纳入家庭互联网的难度最高，把智能电视、智能冰箱和智能空调等多个智能终端连接、协同后，将有数不清的“想象发生”。这也预示着长虹智能生态圈的雏形已经初步构建起来，长虹家庭互联网战略得以进一步落地。以网络化、协同化、智能化为三坐标的家庭互联网，是长虹打造智能生态圈的核心平台。有了这样的核心平台，长虹拥有了跟互联网公司一拼天下的资本。

构建“硬件+软件+网络服务”的互联网基因，探索新的商业模式，为消费者提供越来越智慧的终端及服务，长虹的春天将越来越美好！